绍兴客户管理系统爱客来电咨询

绍兴客户管理系统爱客

南京兢之强电子有限公司，位于六朝古都南京，专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

说到客户管理系统，传统的教育机构招聘主要是通过地推，电子营销，百度推广等客户获取方式，但这种方式人工成本高，试错成本高，效率低，结果正在增加机构的注册成本，影响机构的利润。在客户管理方面，大多数组织主要通过顾问来跟进，过多地依赖顾问的个人能力，而没有形成标准的操作系统和跟进方法，并且缺乏管理。员工离职带走客户的例子很多。相较于以上方式的失效，CRM系统整合式营销和运营越来越受到校长们的追捧。

无论是产品管理还是客户管理，现代企业都必须以员工为主导，员工创造的价值要比管理者创造的价值大得多。自上而下的企业管理模式已不再适应时代潮流。只有从下至上构建组织，分散权力并实现员工价值，企业才能更好地发展。这是对人性的理解，也是对人际关系的深刻理解。很多时候，CRM系统产品的成功或企业的成功都源于对用户心理的准确掌握。当同情心足够强时，我们可以了解用户的痛点和需求。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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EC正在将老板对基层销售的压迫性管理转变为隐性管理。实时流程管理，通过软件记录员工的真实沟通状态。CRM系统可以直观地显示企业的客户总数，总体客户跟进，客户活动以及每次销售的跟进。统计出每月任务是否已完成。现场管理，销售出去签单，真实打卡和提交销售日报。通话分析，如果业务与客户通过CRM系统的电话频率很高，但是成交很少，则EC可以记录销售电话并恢复销售过程。整个团队的成员可以共享彼此的电话录音，以优化销售流程。

客户管理系统市场的繁荣是社会发展和技术发展的双重作用的产物。一方面，人口红利的消失，人力资源成本的增加要求公司降低成本和提高效率，另一方面，移动互联网的发展促使办公工具变得移动化和智能化。企业的内部需求，再加上资本市场的推动和政策指导，被忽视的企业级服务市场已经发展的越发繁荣。客户管理系统的黄金时代已经到来，许多人仍然对此表示怀疑，现在事实可以证明。

客户管理系统产品的未来方向是“以数据为驱动”。可以看到国内企业级CRM系统服务市场，许多ERP，CRM，OA或发票管理等都被标记为流程，但并非全部都是SaaS。在公开场合，有人提出“并非所有SaaS都需要简化”的观点。在美国的SaaS领域中，Slack在办公室协作领域，Freshdesk在客户服务领域以及Salesforce（在SocialCRM的帮助下迅速发展）中正在迅速发展。这些产品的通用性都是经过处理和数据驱动的业务应用。

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对于当前的CRM系统整体市场，前提是产品应该卖得很好，并且可以扩大销售规模。产品已售出，用户可以使用它并继续更新，从而积累了合作伙伴的销售结果；同时，为产品提供增值服务，结果更加丰富，产业链将建立，制定相应的规则至关重要。对于EC，它将始终关注SCRM社会化客户关系管理中此类企业的需求，深化其产品和服务，并成为SaaS领域的“挖掘者”。有价值的产品和服务继续使我们的销售额翻倍。