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媒体报道 2020-07-24 17

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南京兢之强电子有限公司,位于六朝古都南京,专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商,17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨,秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践,永不停止地追求客户满意,不断提升服务质量来服务企业、服务社会。



过去,广告是中心流量,PC等于浏览器,而浏览器等于百度。您只需要在百度上投放广告即可等待转化,但是今天事实并非如此。我们可以清楚地感觉到广告已经开始从百度转移到朋友圈,头条等平台的社交广告圈。被动等待广告转换和重新获得商机的时代已经过去。当今企业需要积极推动微信朋友圈,今日头条等平台发布营销广告。推出广告后,需要显示页面或H5页面,并与CRM系统紧密连接,终将客户信息收集到企业中。不仅如此,公司通常会同时在多种媒体上投放广告,而且他们还需要监视哪种媒体更有效并具有更高的ROI值。在此过程中,还需要通过CRM系统获得的数据之后分析统计效果。



CRM系统数据显示,上半年,在新成立的初创公司中,大数据,云计算和其他企业服务公司占了21%,这是一个受欢迎的方向。这表明企业级的客户管理系统新增长点开始在垂直细分中发挥作用。据不完全统计,SaaS涵盖了CRM,市场营销,人力资源,财务,IT基础架构,法律服务,办公自动化,大数据,教育培训,安全性和许多其他垂直领域。尽管启动时间略有不同,但不可否认的是,许多新兴公司出现在不同的子行业中,CRM系统竞争也开始变得激烈。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统,是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。

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从企业组织结构的角度来看,未来,企业的数字资产将不仅包括员工,还包括他们的客户和CRM系统代理商。我们需要一个系统来支持外部业务流程和具有多层结构的社会组织。社交化的业务模型已成为主流,企业的外部业务流程已打开,数据驱动企业的内部员工完成各种业务,销售模式也发生了变化。同时,公司的营销模式发生了很大变化。如今,获取信息的方法不再只是在搜索引擎中主动找到它,而是可以通过从大量APP零碎的信息流中推送来获取信息,并且您可以随时在朋友圈中看到广告。企业所有者需要拥有自己的客户数据库,提取客户数据库的有效数据并将其推送到媒体,然后将媒体推送到社交网络以扩大发布范围并找到目标客户。



企业的趋势变得越来越明显,这导致了销售的巨大变化,包括以下几点:1.销售人员与客户沟通的方式已经改变。过去,销售人员打电话或与客户面对面交流。随着网络化的到来,许多销售人员的销售过程已在社交工具中完成。2.销售员对客户的判断已更改。过去,销售人员需要与客户面对面沟通。现在我们可以通过社交网络聊天,查看社交网络上客户的实际记录,以大致确定客户的基本情况,从而知道应采用哪种方法来服务客户。3.销售的操作流程已更改。过去,签订合同,发送材料,邀请均在线下,现在大多数流程都可以通过CRM系统解决。

强大的销售团队不言而喻,可以提高企业绩效。近年来,从传统的CRM到移动CRM,再到SCRM(社会客户关系管理),系列企业软件脱颖而出,不断帮助公司消除更多的销售难点和困难,特别是SCRM的出现带来了新的变革。真正体现了企业与业务人员的和谐共赢。EC在SCRM行业中作为SCRM领域的先驱,CRM系统年销售额实现了增长。同时,使用EC的销售活动超过亿次。

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EC产品创新的特点是:连接社交网络,并允许企业内部和外部连接。例如,今天的企业家国有企业服务峰会是典型的。每个人都通过H5页面进行注册,该过程开始并推送到内部,内部员工开始根据外部需求进行现场安排和协调。拥有大数据来帮助公司进行计算,使用技术来分析外部数据,然后从这些数据启动内部流程。以后,您会发现业务流程的来源不是员工,而是您的客户。不需要使用复杂的流程来设计业务,而是通过数据驱动的业务开发。以CRM系统为例,我们将同步销售与客户之间的交互信息,并通过数据分析客户的画像,然后进行分析以推动销售执行相应的后续行动。