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湛江客户管理系统供应商

南京兢之强电子有限公司，位于六朝古都南京，专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

谈到CRM系统，通常具有以下形式的能力：形式1：帮助公司在社交媒体上投放广告，然后帮助他们将销售线索检索到CRM系统中，然后销售人员将进行线索转换。形式2：主动将社交媒体中的用户投诉信息捕获到系统中，然后由员工来处理投诉信息。形式3：跟踪员工转发文章和其他公司信息所带来的商机，并管理这些商机。实际上，过去的客户关系是通过电话联系的，但是今天，它几乎已全部集成到社交网络中。因此，从本质上讲，CRM的发展方向必须是SCRM。

过去发展起来的基于Internet的企业服务（无论是美团，阿里巴巴还是百度）实际上是从底层企业开始，然后再转移到大型企业的部门，但它们不会全面开展或定制。进行完整包装或定制的风险是Tuoke和服务的成本将随销售额呈线性增长。相比之下，SaaSCRM并不相同，其服务成本和销售成本是微不足道的，并且只会越来越低。要在进行SaaSCRM服务，首先要为200万活跃且健康的客户群提供服务。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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在传统的销售管理中，企业关注的是销售机会的来源，销售线索的成本以及各个链接的转换，移动和大数据等信息技术改变了这一点。服务体验也得到了极大的改善。EC（社会化客户关系管理）集成了营销，销售和公司协作等功能，完全开放了社交网络，自动捕获销售人员与客户之间的交互数据，对客户进行分组、标记管理它们，并逐步形成准确的客户画像。分析和整合数据，以告知销售人员客户状态，跟进方法和客户联系重点，并掌握清晰的客户属性以提高销售效率；在CRM系统的帮助下，帮助公司增加客户渠道，整理销售线索并继续推进交易。

EC正在将老板对基层销售的压迫性管理转变为隐性管理。实时流程管理，通过软件记录员工的真实沟通状态。CRM系统可以直观地显示企业的客户总数，总体客户跟进，客户活动以及每次销售的跟进。统计出每月任务是否已完成。现场管理，销售出去签单，真实打卡和提交销售日报。通话分析，如果业务与客户通过CRM系统的电话频率很高，但是成交很少，则EC可以记录销售电话并恢复销售过程。整个团队的成员可以共享彼此的电话录音，以优化销售流程。

客户管理系统产品的未来方向是“以数据为驱动”。可以看到国内企业级CRM系统服务市场，许多ERP，CRM，OA或发票管理等都被标记为流程，但并非全部都是SaaS。在公开场合，有人提出“并非所有SaaS都需要简化”的观点。在美国的SaaS领域中，Slack在办公室协作领域，Freshdesk在客户服务领域以及Salesforce（在SocialCRM的帮助下迅速发展）中正在迅速发展。这些产品的通用性都是经过处理和数据驱动的业务应用。

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CRM系统利用自身在社交网络中的专业积累和价值优势，解决了移动互联网“营”和“销”时代企业的管理难题，从社交融合，智能驱动，简化管理的角度帮助企业连接社交网络。与企业内部和外部联系；依靠大数据来建立客户画像，而人工智能将反过来促进内部员工的有效销售；数据驱动的业务简化了流程管理。它帮助企业很大程度上通过多种渠道获得商机，实现绩效转化，为企业建立了完整的客户生命周期运营管理体系。