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南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商，负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略，在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势，助力客户高效拓客，盘活客户资源。以“社交连接客户，智能转化商机”的理念，EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。

EC客户管理系统不仅改变了人们的意识形态，而且改变了企业的商业模式。随着移动互联网的普及，社交网络的个性化已将人与人之间的关系转移到了互联网上，突破了地理时限，并加速了人与人之间新关系的建立。通过建立在线社交圈，出现了越来越多的社交业务活动。企业已经开始了外部业务流程，员工已经形成了真正的社交组织客户，并通过CRM系统与外部客户以及上下游合作伙伴进行了合作。真正参与企业运营的合作伙伴可以与企业内部组织进行交互。

EC除了明确和直接的核心产品理念外，客户定位也很独特。也许这是其表现的另一个主要原因。目前，在中国，关系销售用户组占了近70％，这部分用户需要跟进并维护大规模的客户关系。EC与行业特征密切相关，针对关系型企业的销售痛点，响应社交商务领域的业务需求，帮助企业在社交业务场景中无缝地连接商机与客户，开拓企业的外部流程，以及将客户与员工联系在一起的业务场景打破了传统CRM软件的流程，并受到数据的驱动，从而继续刺激公司的销售增长。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC， 是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

EC的目标客户群是公司的销售。这种销售困难集中在个方面：客户发展困难，客户资产容易流失，销售难以管理。此类销售所在的公司很难通过电子商务或服务与客户进行交流，因此需要大量的销售团队来维护客户。各个销售人员必须维持数千到数百个客户。它需要密切而持续地跟进。销售供应链中有分销商和代理公司，它们的规模也可能很大。因此，需要可以快速提高销售和客户沟通效率的CRM系统工具。

对于客户管理系统，我们可以感觉到存在几个阶段：数据清理，企业数据源众多且分散。在此阶段，制造商可以帮助客户将这些数据组织到有序表中。数据可视化。完成数据清理之后，我们通常必须输出两种类型的图表，即为企业管理创建的类和为销售创建的类。例如，“为销售而生”图表至少要求销售人员清楚地了解其服务的客户的属性-清楚地了解客户感兴趣的内容，他之前是否曾抱怨过自己以及何时致电，您的关系有多紧密...CRM系统的兴起使公司可以更好地通过云客户标签推动销售人员。

从企业组织结构的角度来看，未来，企业的数字资产将不仅包括员工，还包括他们的客户和EC代理商。我们需要一个系统来支持外部业务流程和具有多层结构的社会组织。社交化的业务模型已成为主流，企业的外部业务流程已打开，数据驱动企业的内部员工完成各种业务，销售模式也发生了变化。同时，公司的营销模式发生了很大变化。如今，获取信息的方法不再只是在搜索引擎中主动找到它，而是可以通过从大量APP零碎的信息流中推送来获取信息，并且您可以随时在朋友圈中看到广告。企业所有者需要拥有自己的客户数据库，提取客户数据库的有效数据并将其推送到媒体，然后将媒体推送到社交网络以扩大发布范围并找到目标客户。

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CRM系统数据显示，上半年，在新成立的初创公司中，大数据，云计算和其他企业服务公司占了21％，这是一个受欢迎的方向。这表明企业级的客户管理系统新增长点开始在垂直细分中发挥作用。据不完全统计，SaaS涵盖了CRM，市场营销，人力资源，财务，IT基础架构，法律服务，办公自动化，大数据，教育培训，安全性和许多其他垂直领域。尽管启动时间略有不同，但不可否认的是，许多新兴公司出现在不同的子行业中，CRM系统竞争也开始变得激烈。