南宁客户管理系统励销

媒体报道 2020-07-30 15

南宁客户管理系统励销

南京兢之强电子有限公司成立于2014年10月,公司主营产品EC六度CRM ,为成交而生的客户关系管理系统,在餐饮招商、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业,有4万多家的企业选择六度CRM来搭建销售体系,借助六度CRM的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。每天,数以百万的销售用六度CRM与客户互动,产生亿级的客户活动、商机和交易,六度CRM致力为中国的社交化销售赋能,用连接改变生意!

EC除了明确和直接的核心产品理念外,客户定位也很独特。也许这是其出色表现的另一个主要原因。目前,在中国,关系销售用户组占了近70%,这部分用户需要跟进并维护大规模的客户关系。EC与行业特征密切相关,针对关系型企业的销售痛点,响应社交商务领域的业务需求,帮助企业在社交业务场景中无缝地连接商机与客户,开拓企业的外部流程,以及将客户与员工联系在一起的业务场景打破了传统CRM软件的流程,并受到数据的驱动,从而继续刺激公司的销售增长。



CRM系统已从云存储时期发展到移动领域。到今天提出的智能化。它的发展速度并不令人满意。有些人将其归因于技术进步。在此基础上,EC认为“社交化是SaaS领域快速发展的主要动力”。针对这种观点,腾讯EC以QQ和微信的开发过程为例进行了详细的解释:“开始QQ和微信的开发是个有用的工具。首先在云上,这样每个人都可以彼此交互,即社交化;社交化之后,云中积累了大量数据,这时可以有基于广告,财务的业务模型甚至智能建议。CRM系统的出现与该过程非常相似。”

南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统, 组建一体化系统营销销售一体化系统:EC整合了微信、QQ、电话、手机、短信、邮件等沟通工具,再加上H5微营销从朋友圈获取客户、智能一键拨号(有线座机+无线座机+耳麦)、移动办公、外勤管理等功能的整合,实现了从互联网营销、联系到销售过程管理的一体化系统。EC是SaaS模式的SCRM系统,即可部署上线使用,无需部署服务器,从以前需要一个几十人的IT开发团队变成了现在几个人的维护团队,节省了成本,并且全国各地的销售人员能够在电脑、手机多设备登陆系统,同步数据,方便使用销售模板和批量跟进客户,提高了单兵作战能力。除此之外,通过EC群,实现全国督导、成交晒单、快速线上客服等功能,实现即时的销售管理和快速工作响应。



好的CRM系统产品是Internet产品,它不仅允许内部和外部连接,过程更流畅,而且更重要的是,EC可以为企业带来收益。因此,在关注客户(老板)的同时,我们应该更加关注用户(业务部门或员工)。对于销售主管,我可以提高绩效吗?对于营销主管,我们能否提高ROA和交付的准确性?对于人事部门,我能否更准确地招聘人员?这样的需求是未来CRM系统的真正爆发力。未来中国企业市场的巨大机会是用户方,企业将越来越重视员工效率。



客户管理系统产品的未来方向是“以数据为驱动”。可以看到国内企业级CRM系统服务市场,许多ERP,CRM,OA或发票管理等都被标记为流程,但并非全部都是SaaS。在公开场合,有人提出“并非所有SaaS都需要简化”的观点。在美国的SaaS领域中,Slack在办公室协作领域,Freshdesk在客户服务领域以及Salesforce(在SocialCRM的帮助下迅速发展)中正在迅速发展。这些产品的通用性都是经过处理和数据驱动的业务应用。

过去发展起来的基于Internet的企业服务(无论是美团,阿里巴巴还是百度)实际上是从底层企业开始,然后再转移到大型企业的部门,但它们不会全面开展或定制。进行完整包装或定制的风险是Tuoke和服务的成本将随销售额呈线性增长。相比之下,SaaSCRM并不相同,其服务成本和销售成本是微不足道的,并且只会越来越低。要在进行SaaSCRM服务,首先要为200万活跃且健康的客户群提供服务。

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EC的出现改变了传统软包装行业中繁重的劳动和非标准产品的销售模式。CRM系统应该更多地关注其“有效销售”,而公司的利润应基于是否能够带来长期增值服务。EC代理商需要为不同的客户开发定制的软件。从软件开发到部署甚至客户服务,都需要大量维护。EC的出现使客户管理系统可以部署在云中,使用该软件的企业用户更加方便。