阜阳CRM系统电话

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南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商，负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略，在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势，助力客户高效拓客，盘活客户资源。以“社交连接客户，智能转化商机”的理念，EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。

无论是产品管理还是客户管理，现代企业都必须以员工为主导，员工创造的价值要比管理者创造的价值大得多。自上而下的企业管理模式已不再适应时代潮流。只有从下至上构建组织，分散权力并实现员工价值，企业才能更好地发展。这是对人性的理解，也是对人际关系的深刻理解。很多时候，CRM系统产品的成功或企业的成功都源于对用户心理的准确掌握。当同情心足够强时，我们可以了解用户的痛点和需求。

EC的目标客户群是公司的销售。这种销售困难集中在个方面：客户发展困难，客户资产容易流失，销售难以管理。此类销售所在的公司很难通过电子商务或服务与客户进行交流，因此需要大量的销售团队来维护客户。各个销售人员必须维持数千到数百个客户。它需要密切而持续地跟进。销售供应链中有分销商和代理公司，它们的规模也可能很大。因此，需要可以快速提高销售和客户沟通效率的CRM系统工具。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC， 是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

好的CRM系统产品是Internet产品，它不仅允许内部和外部连接，过程更流畅，而且更重要的是，EC可以为企业带来收益。因此，在关注客户（老板）的同时，我们应该更加关注用户（业务部门或员工）。对于销售主管，我可以提高绩效吗？对于营销主管，我们能否提高ROA和交付的准确性？对于人事部门，我能否更准确地招聘人员？这样的需求是未来CRM系统的真正爆发力。未来中国企业市场的巨大机会是用户方，企业将越来越重视员工效率。

谈到CRM系统，通常具有以下形式的能力：形式1：帮助公司在社交媒体上投放广告，然后帮助他们将销售线索检索到CRM系统中，然后销售人员将进行线索转换。形式2：主动将社交媒体中的用户投诉信息捕获到系统中，然后由员工来处理投诉信息。形式3：跟踪员工转发文章和其他公司信息所带来的商机，并管理这些商机。实际上，过去的客户关系是通过电话联系的，但是今天，它几乎已全部集成到社交网络中。因此，从本质上讲，CRM的发展方向必须是SCRM。

EC正在将老板对基层销售的压迫性管理转变为隐性管理。实时流程管理，通过软件记录员工的真实沟通状态。客户管理系统可以直观地显示企业的客户总数，总体客户跟进，客户活动以及每次销售的跟进。统计出每月任务是否已完成。现场管理，销售出去签单，真实打卡和提交销售日报。通话分析，如果业务与客户通过客户管理系统的电话频率很高，但是成交很少，则EC可以记录销售电话并恢复销售过程。整个团队的成员可以共享彼此的电话录音，以优化销售流程。

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我们代理EC（社会化客户关系管理）时，我们对国内销售人员进行了分析，可以将其大致分为以下几类：1是销售提供方案，例如，为生产企业构建系统，则需要销售团队来完成招标，超出计划，签订合同，然后再完成整个项目交付过程。2是关系销售，它销售标准化的产品，因此，销售员的重点是与客户的关系和后续沟通以及客户对产品的认可。这类销售人员多，广泛存在于保险，金融，教育，服务，商业和大宗交易等行业。3类是现场销售。比如零售，农业和牧业销售，他们需要去各个商店进行检查，经理需要让其签到，跟踪以及其他反映日常工作内容的方式。