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南京兢之强电子有限公司，位于六朝古都南京，专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

CRM系统利用自身在社交网络中的专业积累和价值优势，解决了移动互联网“营”和“销”时代企业的管理难题，从社交融合，智能驱动，简化管理的角度帮助企业连接社交网络。与企业内部和外部联系；依靠大数据来建立客户画像，而人工智能将反过来促进内部员工的有效销售；数据驱动的业务简化了流程管理。它帮助企业很大程度上通过多种渠道获得商机，实现绩效转化，为企业建立了完整的客户生命周期运营管理体系。

使用CRM系统导入客户信息。EC可以将电话通讯录，QQ，名片和Excel表中的客户信息直接导入EC客户数据库。这是为了提高销售效率，解决销售辞职带走的客户信息问题。前端集成了QQ，微信，手机，座机，短信和电子邮件，并自动记录销售过程。员工可以使用EC系统联系客户，后端费用由企业支付，从而解决了员工使用CRM系统的满意度。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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在社交化和商业模式流转的趋势下，从CRM到SCRM的企业都需要建立一个“营”和“销售”系统。通过SCRM（社会化的客户关系管理）开放社交网络，与外部资源建立连接，智能运营将把客户数据返回给企业，并通过大数据分析形成客户画像。从云端获得的种子用户已通过社交网络不断扩展，基于大数据的智能运营具有反向驱动销售。企业通过SCRM进行销售管理，营销管理，客户服务和社交化协作等业务管理，实现真正的“营”和“销售”整合。

EC的目标客户群是公司的销售。这种销售困难集中在个方面：客户发展困难，客户资产容易流失，销售难以管理。此类销售所在的公司很难通过电子商务或服务与客户进行交流，因此需要大量的销售团队来维护客户。各个销售人员必须维持数千到数百个客户。它需要密切而持续地跟进。销售供应链中有分销商和代理公司，它们的规模也可能很大。因此，需要可以快速提高销售和客户沟通效率的CRM系统工具。

无论是产品管理还是客户管理，现代企业都必须以员工为主导，员工创造的价值要比管理者创造的价值大得多。自上而下的企业管理模式已不再适应时代潮流。只有从下至上构建组织，分散权力并实现员工价值，企业才能更好地发展。这是对人性的理解，也是对人际关系的深刻理解。很多时候，CRM系统产品的成功或企业的成功都源于对用户心理的准确掌握。当同情心足够强时，我们可以了解用户的痛点和需求。

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EC系统为教育，金融，技术，招商加盟和其他行业的三万多家公司提供服务。每天，成千上万的员工使用EC来管理他们的客户，在EC平台上形成数亿的客户画像和数百亿的行为数据。在企业级服务领域，这是非常的性能和操作数据。收入和用户数量的双增长表明，CRM系统已与竞争对手拉开了差距。另一方面，它也证明了企业级服务领域的高速增长。目前，C端互联网创业已陷入红海，B端企业级服务已成为风险投资领域的热点，这在消费互联网占据数字经济总量的背景下具有重要意义。具有优势。工业互联网市场将是消费互联网市场几倍的新蓝海，并已逐步启动。其中，谁能够在企业级服务领域走得更远，值得期待。