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南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商，负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略，在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势，助力客户高效拓客，盘活客户资源。以“社交连接客户，智能转化商机”的理念，EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。

在传统的销售管理中，企业关注的是销售机会的来源，销售线索的成本以及各个链接的转换，移动和大数据等信息技术改变了这一点。服务体验也得到了极大的改善。EC（社会化客户关系管理）集成了营销，销售和公司协作等功能，完全开放了社交网络，自动捕获销售人员与客户之间的交互数据，对客户进行分组、标记管理它们，并逐步形成准确的客户画像。分析和整合数据，以告知销售人员客户状态，跟进方法和客户联系重点，并掌握清晰的客户属性以提高销售效率；在CRM系统的帮助下，帮助公司增加客户渠道，整理销售线索并继续推进交易。

CRM系统数据显示，上半年，在新成立的初创公司中，大数据，云计算和其他企业服务公司占了21％，这是一个受欢迎的方向。这表明企业级的客户管理系统新增长点开始在垂直细分中发挥作用。据不完全统计，SaaS涵盖了CRM，市场营销，人力资源，财务，IT基础架构，法律服务，办公自动化，大数据，教育培训，安全性和许多其他垂直领域。尽管启动时间略有不同，但不可否认的是，许多新兴公司出现在不同的子行业中，CRM系统竞争也开始变得激烈。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC， 是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

从企业组织结构的角度来看，未来，企业的数字资产将不仅包括员工，还包括他们的客户和EC代理商。我们需要一个系统来支持外部业务流程和具有多层结构的社会组织。社交化的业务模型已成为主流，企业的外部业务流程已打开，数据驱动企业的内部员工完成各种业务，销售模式也发生了变化。同时，公司的营销模式发生了很大变化。如今，获取信息的方法不再只是在搜索引擎中主动找到它，而是可以通过从大量APP零碎的信息流中推送来获取信息，并且您可以随时在朋友圈中看到广告。企业所有者需要拥有自己的客户数据库，提取客户数据库的有效数据并将其推送到媒体，然后将媒体推送到社交网络以扩大发布范围并找到目标客户。

客户管理系统市场的繁荣是社会发展和技术发展的双重作用的产物。一方面，人口红利的消失，人力资源成本的增加要求公司降低成本和提高效率，另一方面，移动互联网的发展促使办公工具变得移动化和智能化。企业的内部需求，再加上资本市场的推动和政策指导，被忽视的企业级服务市场已经发展的越发繁荣。客户管理系统的黄金时代已经到来，许多人仍然对此表示怀疑，现在事实可以证明。

过去发展起来的基于Internet的企业服务（无论是美团，阿里巴巴还是百度）实际上是从底层企业开始，然后再转移到大型企业的部门，但它们不会全面开展或定制。进行完整包装或定制的风险是Tuoke和服务的成本将随销售额呈线性增长。相比之下，SaaSCRM并不相同，其服务成本和销售成本是微不足道的，并且只会越来越低。要在进行SaaSCRM服务，首先要为200万活跃且健康的客户群提供服务。

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EC正在将老板对基层销售的压迫性管理转变为隐性管理。实时流程管理，通过软件记录员工的真实沟通状态。EC可以直观地显示企业的客户总数，总体客户跟进，客户活动以及每次销售的跟进。统计出每月任务是否已完成。现场管理，销售出去签单，真实打卡和提交销售日报。通话分析，如果业务与客户通过EC的电话频率很高，但是成交很少，则EC可以记录销售电话并恢复销售过程。整个团队的成员可以共享彼此的电话录音，以优化销售流程。