扬州客户管理系统供应商

媒体报道 2020-08-18 14

扬州客户管理系统供应商

南京兢之强电子有限公司,位于六朝古都南京,专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商,17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨,秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践,永不停止地追求客户满意,不断提升服务质量来服务企业、服务社会。



好的CRM系统产品是Internet产品,它不仅允许内部和外部连接,过程更流畅,而且更重要的是,EC可以为企业带来收益。因此,在关注客户(老板)的同时,我们应该更加关注用户(业务部门或员工)。对于销售主管,我可以提高绩效吗?对于营销主管,我们能否提高ROA和交付的准确性?对于人事部门,我能否更准确地招聘人员?这样的需求是未来CRM系统的真正爆发力。未来中国企业市场的巨大机会是用户方,企业将越来越重视员工效率。



CRM智能技术和累积数据产生的联合力量,也决定了EC提供更多增值服务的能力。对客户信息,习惯或爱好的分析取决于CRM智能技术的智能分析的成熟度。成熟的技术将使市场营销更加准确和个性化,从而提高员工绩效并增强企业效益。因此,EC客户管理系统必须成为推动业务发展并成为可将企业和受众连接起来的数据驱动器的工具。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统,是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。

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过去,我们曾帮助公司预设流程。所谓信息化就是为公司灌输或整理公司的流程。在此过程的基础上,它可以帮助公司完成IT化,然后允许员工遵循此过程。这是传统管理软件的思想。但是今天,我们应该注意另一种由数据驱动的概念业务,企业的真实流程不应该预先设定,而是根据数据而改变,例如我们做SCRM,还要让数据业务驱动销售,SCRM系统将根据数据提醒销售人员,即目标客户,流失的客户等,以便他可以做出相应的销售动作。



EC产品创新的特点是:连接社交网络,并允许企业内部和外部连接。例如,今天的企业家国有企业服务峰会是典型的。每个人都通过H5页面进行注册,该过程开始并推送到内部,内部员工开始根据外部需求进行现场安排和协调。拥有大数据来帮助公司进行计算,使用技术来分析外部数据,然后从这些数据启动内部流程。以后,您会发现业务流程的来源不是员工,而是您的客户。不需要使用复杂的流程来设计业务,而是通过数据驱动的业务开发。以CRM系统为例,我们将同步销售与客户之间的交互信息,并通过数据分析客户的画像,然后进行分析以推动销售执行相应的后续行动。

EC的出现改变了传统软包装行业中繁重的劳动和非标准产品的销售模式。CRM系统应该更多地关注其“有效销售”,而公司的利润应基于是否能够带来长期增值服务。EC代理商需要为不同的客户开发定制的软件。从软件开发到部署甚至客户服务,都需要大量维护。EC的出现使客户管理系统可以部署在云中,使用该软件的企业用户更加方便。

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无论是产品管理还是客户管理,现代企业都必须以员工为主导,员工创造的价值要比管理者创造的价值大得多。自上而下的企业管理模式已不再适应时代潮流。只有从下至上构建组织,分散权力并实现员工价值,企业才能更好地发展。这是对人性的理解,也是对人际关系的深刻理解。很多时候,CRM系统产品的成功或企业的成功都源于对用户心理的准确掌握。当同情心足够强时,我们可以了解用户的痛点和需求。