襄阳客户管理系统定做腾讯EC

媒体报道 2020-08-22 18

襄阳客户管理系统定做

南京兢之强电子有限公司成立于2014年10月,公司主营产品EC六度CRM ,为成交而生的客户关系管理系统,在餐饮招商、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业,有4万多家的企业选择六度CRM来搭建销售体系,借助六度CRM的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。每天,数以百万的销售用六度CRM与客户互动,产生亿级的客户活动、商机和交易,六度CRM致力为中国的社交化销售赋能,用连接改变生意!

我们代理EC(社会化客户关系管理)时,我们对国内销售人员进行了分析,可以将其大致分为以下几类:1是销售提供方案,例如,为生产企业构建系统,则需要销售团队来完成招标,超出计划,签订合同,然后再完成整个项目交付过程。2是关系销售,它销售标准化的产品,因此,销售员的重点是与客户的关系和后续沟通以及客户对产品的认可。这类销售人员多,广泛存在于保险,金融,教育,服务,商业和大宗交易等行业。3类是现场销售。比如零售,农业和牧业销售,他们需要去各个商店进行检查,经理需要让其签到,跟踪以及其他反映日常工作内容的方式。



在谈到客户管理系统时,免费时代应该结束,“EC中没有免费客户”。随着个人对内容消费,互联网产品消费和在线消费的认识,支付不再是SaaS门槛。个人支付意识也将带来SaaS付款意识。未来,CRM系统将为企业客户提供更多具体的用户资料,并为客户提供更加多样化的辅助支持。在产品层面还将在现有产品上提供营销云服务,在原始的客户画像系统中,过滤出种子用户画像并通过API与腾讯社交广告建立联系。企业用户可以在社交网络中找到他们的目标客户,并使用EC来实现客户跟踪和挖掘。

南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统, 组建一体化系统营销销售一体化系统:EC整合了微信、QQ、电话、手机、短信、邮件等沟通工具,再加上H5微营销从朋友圈获取客户、智能一键拨号(有线座机+无线座机+耳麦)、移动办公、外勤管理等功能的整合,实现了从互联网营销、联系到销售过程管理的一体化系统。EC是SaaS模式的SCRM系统,即可部署上线使用,无需部署服务器,从以前需要一个几十人的IT开发团队变成了现在几个人的维护团队,节省了成本,并且全国各地的销售人员能够在电脑、手机多设备登陆系统,同步数据,方便使用销售模板和批量跟进客户,提高了单兵作战能力。除此之外,通过EC群,实现全国督导、成交晒单、快速线上客服等功能,实现即时的销售管理和快速工作响应。



EC的具体功能是什么?通过电脑一键联系客户。在EC系统中,客户可以直接单击客户名称旁边的图标进行拨号。在通话期间,如果客户有合作意向,则可以将其标记为“有意”客户。EC筛选客户,提供诸如客户标签,阶段,时间,联系信息等关键字。销售人员可以筛选出目标用户。销售提醒,销售人员可以制定销售提醒计划,选择日期和时间,并填写主要内容。CRM系统可以像闹钟一样自动提醒日程安排。分批跟进,自动识别用户名。例如,李先生,它是自动定期发送的,并且是一批个性化发送。销售模板,因为销售人员与客户的联系将完全记录在EC软件中。EC将成功的销售经验总结为可复制的销售模板。其他销售人员可以学习相关技能。



EC客户管理系统不仅改变了人们的意识形态,而且改变了企业的商业模式。随着移动互联网的普及,社交网络的个性化已将人与人之间的关系转移到了互联网上,突破了地理时限,并加速了人与人之间新关系的建立。通过建立在线社交圈,出现了越来越多的社交业务活动。企业已经开始了外部业务流程,员工已经形成了真正的社交组织客户,并通过CRM系统与外部客户以及上下游合作伙伴进行了合作。真正参与企业运营的合作伙伴可以与企业内部组织进行交互。

EC利用自身在社交网络中的专业积累和价值优势,解决了移动互联网“营”和“销”时代企业的管理难题,从社交融合,智能驱动,简化管理的角度帮助企业连接社交网络。与企业内部和外部联系;依靠大数据来建立客户画像,而人工智能将反过来促进内部员工的有效销售;数据驱动的业务简化了流程管理。它帮助企业很大程度上通过多种渠道获得商机,实现绩效转化,为企业建立了完整的客户生命周期运营管理体系。

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在正常的业务流程中,CRM系统需要为从市场到销售,执行和后续验收环节的整个流程提供服务;并且在拥护者提倡的无序应用中,SCRM产品希望不要以流程为中心,以数据为中心,以面孔的形式挖掘客户。在销售方面,EC在方法和渠道方面也有自己独特的想法:应选择互联网销售模式,以通过准确了解用户资料和对场景的充分了解来实现在线客户的获取;同时,基于标准化的产品,依靠互联网公司,软件公司,广告公司等渠道很容易传播,而EC来自于这些渠道。