青岛CRM系统爱客推荐咨询

青岛CRM系统爱客

南京兢之强电子有限公司，位于六朝古都南京，专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

从企业组织结构的角度来看，未来，企业的数字资产将不仅包括员工，还包括他们的客户和EC代理商。我们需要一个系统来支持外部业务流程和具有多层结构的社会组织。社交化的业务模型已成为主流，企业的外部业务流程已打开，数据驱动企业的内部员工完成各种业务，销售模式也发生了变化。同时，公司的营销模式发生了很大变化。如今，获取信息的方法不再只是在搜索引擎中主动找到它，而是可以通过从大量APP零碎的信息流中推送来获取信息，并且您可以随时在朋友圈中看到广告。企业所有者需要拥有自己的客户数据库，提取客户数据库的有效数据并将其推送到媒体，然后将媒体推送到社交网络以扩大发布范围并找到目标客户。

对于企业来说，销售和客户之间的沟通与交易速度是分开的。现在，我们使用智能销售渠道来解决此问题。EC通过与客户沟通的频率和轨迹来计算这个月的销售量能不能完成？这也是机器学习的过程。系统学得越多，就越会逐渐形成每个企业的计算公式和模型，从而形成绩效预测。当今的企业越来越关注员工的效率，特别是对于新一代的销售而言，需要通过外部数据回流来驱动内部流程并加速业务交易，从而赋予他们权力并提供更多的营销工具支持，数据分析支持等。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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EC的具体功能是什么？通过电脑一键联系客户。在EC系统中，客户可以直接单击客户名称旁边的图标进行拨号。在通话期间，如果客户有合作意向，则可以将其标记为“有意”客户。EC筛选客户，提供诸如客户标签，阶段，时间，联系信息等关键字。销售人员可以筛选出目标用户。销售提醒，销售人员可以制定销售提醒计划，选择日期和时间，并填写主要内容。CRM系统可以像闹钟一样自动提醒日程安排。分批跟进，自动识别用户名。例如，李先生，它是自动定期发送的，并且是一批个性化发送。销售模板，因为销售人员与客户的联系将完全记录在EC软件中。EC将成功的销售经验总结为可复制的销售模板。其他销售人员可以学习相关技能。

EC正在将老板对基层销售的压迫性管理转变为隐性管理。实时流程管理，通过软件记录员工的真实沟通状态。EC可以直观地显示企业的客户总数，总体客户跟进，客户活动以及每次销售的跟进。统计出每月任务是否已完成。现场管理，销售出去签单，真实打卡和提交销售日报。通话分析，如果业务与客户通过EC的电话频率很高，但是成交很少，则EC可以记录销售电话并恢复销售过程。整个团队的成员可以共享彼此的电话录音，以优化销售流程。

如果销售人员与客户联系多次，销售没有进展，此时让其他同事继续致电跟进将提高成功率。通过流量方式获取客户：广告，公关，搜索引擎，潜在客户，准客户，付款客户。如果在整个营销过程中，客户没有完成交易并在第年继续跟进，则交易量将是重新挖掘新客户的两倍。这是EC数据分析得出的结果。传统的CRM数据分析功能通常根据销售人员自己记录的销售记录。EC专注于分析销售人员自然留在系统中的真实行为数据。例如，在连接了QQ和微信之后，数据将被发回，EC可以分析该销售人员今天联系的客户中谁是目标客户。几个月前，经常联系的客户，哪些没有成交？EC会提醒销售人员跟进。

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在谈到客户管理系统时，免费时代应该结束，“EC中没有免费客户”。随着个人对内容消费，互联网产品消费和在线消费的认识，支付不再是SaaS门槛。个人支付意识也将带来SaaS付款意识。未来，CRM系统将为企业客户提供更多具体的用户资料，并为客户提供更加多样化的辅助支持。在产品层面还将在现有产品上提供营销云服务，在原始的客户画像系统中，过滤出种子用户画像并通过API与腾讯社交广告建立联系。企业用户可以在社交网络中找到他们的目标客户，并使用EC来实现客户跟踪和挖掘。