上海CRM系统供应商腾讯EC

媒体报道 2020-06-17 17

上海CRM系统供应商

南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商,负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略,在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势,助力客户高效拓客,盘活客户资源。以“社交连接客户,智能转化商机”的理念,EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务,每天,有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,并在平台上产生亿级的销售行为。



过去发展起来的基于Internet的企业服务(无论是美团,阿里巴巴还是百度)实际上是从底层企业开始,然后再转移到大型企业的部门,但它们不会全面开展或定制。进行完整包装或定制的风险是Tuoke和服务的成本将随销售额呈线性增长。相比之下,SaaSCRM并不相同,其服务成本和销售成本是微不足道的,并且只会越来越低。要在进行SaaSCRM服务,首先要为200万活跃且健康的客户群提供服务。

过去,我们曾帮助公司预设流程。所谓信息化就是为公司灌输或整理公司的流程。在此过程的基础上,它可以帮助公司完成IT化,然后允许员工遵循此过程。这是传统管理软件的思想。但是今天,我们应该注意另一种由数据驱动的概念业务,企业的真实流程不应该预先设定,而是根据数据而改变,例如我们做SCRM,还要让数据业务驱动销售,SCRM系统将根据数据提醒销售人员,即目标客户,流失的客户等,以便他可以做出相应的销售动作。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC, 是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。



过去,广告是中心流量,PC等于浏览器,而浏览器等于百度。您只需要在百度上投放广告即可等待转化,但是今天事实并非如此。我们可以清楚地感觉到广告已经开始从百度转移到朋友圈,头条等平台的社交广告圈。被动等待广告转换和重新获得商机的时代已经过去。当今企业需要积极推动微信朋友圈,今日头条等平台发布营销广告。推出广告后,需要显示页面或H5页面,并与CRM系统紧密连接,终将客户信息收集到企业中。不仅如此,公司通常会同时在多种媒体上投放广告,而且他们还需要监视哪种媒体更有效并具有更高的ROI值。在此过程中,还需要通过CRM系统获得的数据之后分析统计效果。



从企业组织结构的角度来看,未来,企业的数字资产将不仅包括员工,还包括他们的客户和CRM系统代理商。我们需要一个系统来支持外部业务流程和具有多层结构的社会组织。社交化的业务模型已成为主流,企业的外部业务流程已打开,数据驱动企业的内部员工完成各种业务,销售模式也发生了变化。同时,公司的营销模式发生了很大变化。如今,获取信息的方法不再只是在搜索引擎中主动找到它,而是可以通过从大量APP零碎的信息流中推送来获取信息,并且您可以随时在朋友圈中看到广告。企业所有者需要拥有自己的客户数据库,提取客户数据库的有效数据并将其推送到媒体,然后将媒体推送到社交网络以扩大发布范围并找到目标客户。

CRM系统已从云存储时期发展到移动领域。到今天提出的智能化。它的发展速度并不令人满意。有些人将其归因于技术进步。在此基础上,EC认为“社交化是SaaS领域快速发展的主要动力”。针对这种观点,腾讯EC以QQ和微信的开发过程为例进行了详细的解释:“开始QQ和微信的开发是个有用的工具。首先在云上,这样每个人都可以彼此交互,即社交化;社交化之后,云中积累了大量数据,这时可以有基于广告,财务的业务模型甚至智能建议。CRM系统的出现与该过程非常相似。”

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在CRM系统市场中,EC认为细分领域的公司应更加关注目标用户及其相应产品,并与CRM同行谈论产品差异。销售是典型的项目销售,因此更容易获得生产型企业的青睐;对EC而言其产品的核心是帮助销售人员整理销售客户的社交网络,然后提供销售顾问支持,从而更轻松地获得招商加盟,互联网技术和其他类型的客户。简而言之,的CRM系统专注于“关系销售”以帮助销售人员管理关系网络,这需要建立在两个主要基础上:社交联系和数据支持。EC可以与用户的在线社交关系建立联系,并基于他们对关系销售渠道的理解,为销售人员提供沟通建议:如何与客户沟通,哪些关键字会引起客户注意等。。