杭州EC价格腾讯EC

媒体报道 2020-06-18 20

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南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商,负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略,在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势,助力客户高效拓客,盘活客户资源。以“社交连接客户,智能转化商机”的理念,EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务,每天,有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,并在平台上产生亿级的销售行为。



EC正在将老板对基层销售的压迫性管理转变为隐性管理。实时流程管理,通过软件记录员工的真实沟通状态。客户管理系统可以直观地显示企业的客户总数,总体客户跟进,客户活动以及每次销售的跟进。统计出每月任务是否已完成。现场管理,销售出去签单,真实打卡和提交销售日报。通话分析,如果业务与客户通过客户管理系统的电话频率很高,但是成交很少,则EC可以记录销售电话并恢复销售过程。整个团队的成员可以共享彼此的电话录音,以优化销售流程。

我们代理EC(社会化客户关系管理)时,我们对国内销售人员进行了分析,可以将其大致分为以下几类:1是销售提供方案,例如,为生产企业构建系统,则需要销售团队来完成招标,超出计划,签订合同,然后再完成整个项目交付过程。2是关系销售,它销售标准化的产品,因此,销售员的重点是与客户的关系和后续沟通以及客户对产品的认可。这类销售人员多,广泛存在于保险,金融,教育,服务,商业和大宗交易等行业。3类是现场销售。比如零售,农业和牧业销售,他们需要去各个商店进行检查,经理需要让其签到,跟踪以及其他反映日常工作内容的方式。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC, 是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。



在正常的业务流程中,CRM系统需要为从市场到销售,执行和后续验收环节的整个流程提供服务;并且在拥护者提倡的无序应用中,SCRM产品希望不要以流程为中心,以数据为中心,以面孔的形式挖掘客户。在销售方面,EC在方法和渠道方面也有自己独特的想法:应选择互联网销售模式,以通过准确了解用户资料和对场景的充分了解来实现在线客户的获取;同时,基于标准化的产品,依靠互联网公司,软件公司,广告公司等渠道很容易传播,而EC来自于这些渠道。



过去,我们曾帮助公司预设流程。所谓信息化就是为公司灌输或整理公司的流程。在此过程的基础上,它可以帮助公司完成IT化,然后允许员工遵循此过程。这是传统管理软件的思想。但是今天,我们应该注意另一种由数据驱动的概念业务,企业的真实流程不应该预先设定,而是根据数据而改变,例如我们做SCRM,还要让数据业务驱动销售,SCRM系统将根据数据提醒销售人员,即目标客户,流失的客户等,以便他可以做出相应的销售动作。

EC的定位是SCRM,这是一种社会化的客户关系管理系统。我们已经连接了各种社交工具,以供销售人员与客户进行交流,将目标客户定向到客户数据库。如果信息是从营销活动中获得的,我们可以扫描名片或进行转移。通过CRM系统进行数据展示后,您可以立即知道进行分配的销售人员,并带来了多少有意客户和其他数据。当您集中管理企业客户时,您可以分析核心客户的画像。在此核心客户“种子”的基础上,我们与腾讯社交公司合作在QQ微信中做广告,这样我们就可以获得更多类似的客户线索,然后进行有针对性的管理。

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从客户管理系统看,在社交互联网时代,客户的主动搜索广告行为有所减少。客户管理系统可以将销售和客户之间的交互同步到客户数据库,依靠大量数据进行计算,优化目标客户画像,并帮助员工清楚地确定目标客户即将流失或将要签单的客户将根据客户的属性反向推动业务流程。同时,广告通过EC平台放置在社交网络上,对同一行业中其他公司的标签整合,扩大了种子客户数量,并验证了肖像的准确性。因此,CRM系统将成为连接广告商和受众数据驱动程序的驱动工具。