新乡哪里有CRM系统腾讯EC

媒体报道 2020-06-19 23

新乡哪里有CRM系统

南京兢之强电子有限公司,位于六朝古都南京,专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商,17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨,秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践,永不停止地追求客户满意,不断提升服务质量来服务企业、服务社会。



在社交化和商业模式流转的趋势下,从CRM到SCRM的企业都需要建立一个“营”和“销售”系统。通过SCRM(社会化的客户关系管理)开放社交网络,与外部资源建立连接,智能运营将把客户数据返回给企业,并通过大数据分析形成客户画像。从云端获得的种子用户已通过社交网络不断扩展,基于大数据的智能运营具有反向驱动销售。企业通过SCRM进行销售管理,营销管理,客户服务和社交化协作等业务管理,实现真正的“营”和“销售”整合。



说到客户管理系统,传统的教育机构招聘主要是通过地推,电子营销,百度推广等客户获取方式,但这种方式人工成本高,试错成本高,效率低,结果正在增加机构的注册成本,影响机构的利润。在客户管理方面,大多数组织主要通过顾问来跟进,过多地依赖顾问的个人能力,而没有形成标准的操作系统和跟进方法,并且缺乏管理。员工离职带走客户的例子很多。相较于以上方式的失效,EC整合式营销和运营越来越受到校长们的追捧。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统,是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。

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EC通过开放微信和QQ社交圈,通过微名片,H5营销,PMC(精准营销)等功能接触客户,从多方面影响潜在客户,树立用户的品牌知名度;独特的智能4G电话技术与电话大数据相结合,将简单的群组通话变成了与客户的有效连接和沟通;智能客户库不仅可以自定义客户标签,还可以在客户的整个跟进周期中整合各种渠道,保持客户跟进记录的完整性,避免因业务人员流动造成客户流失的麻烦。销售人员的所有后续情况都可以自动生成数据报表,从而使企业决策者可以完全控制企业的业务状况,以实现企业的数字化运营。



从EC的发展趋势来看,企业服务已经经历了从信息化,互联网化,移动云化到智能化的几个阶段。同时,这也是CRM市场不可分割的话题。随着移动互联网的逐步完成以及人们向社交平台的迁移,大数据对于企业的发展有着无穷的想象力。AI人工智能可以分为两个层次:一个是流行的AI技术,例如语音识别,其他通用AI技术将成为SaaS产品的标准。一种应用程序与场景和业务有关。例如,淘宝网可以将您关心的产品不断推向消费者,而头条和抖音也可以不断推向您想要看的东西,EC为用户生成一组模型。

EC的目标客户群是公司的销售。这种销售困难集中在个方面:客户发展困难,客户资产容易流失,销售难以管理。此类销售所在的公司很难通过电子商务或服务与客户进行交流,因此需要大量的销售团队来维护客户。各个销售人员必须维持数千到数百个客户。它需要密切而持续地跟进。销售供应链中有分销商和代理公司,它们的规模也可能很大。因此,需要可以快速提高销售和客户沟通效率的CRM系统工具。

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过去发展起来的基于Internet的企业服务(无论是美团,阿里巴巴还是百度)实际上是从底层企业开始,然后再转移到大型企业的部门,但它们不会全面开展或定制。进行完整包装或定制的风险是Tuoke和服务的成本将随销售额呈线性增长。相比之下,SaaSCRM并不相同,其服务成本和销售成本是微不足道的,并且只会越来越低。要在进行SaaSCRM服务,首先要为200万活跃且健康的客户群提供服务。