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南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商，负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略，在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势，助力客户高效拓客，盘活客户资源。以“社交连接客户，智能转化商机”的理念，EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。

特别是在，大型企业非常重视物理安全。如果ERP或CRM系统仅在进行云化，从局域网转移到Internet或从电脑转移到移动电话，或迁移，则产生的新价值还不足以吸引客户接受EC，因此EC系统的关键是产生新价值。它应该利用社交化趋势来开放企业的内部和外部流程，以便可以引入外部数据，然后使用数据来驱动业务成为活跃用户，生成增值的Internet操作模型，从而使其具有可以利用非常高的价值。国外CRM系统爆发的高价值和高增长为我们提供了成功的经验，因此EC的社交化和反处理是SaaS的未来发展方向。

过去，我们曾帮助公司预设流程。所谓信息化就是为公司灌输或整理公司的流程。在此过程的基础上，它可以帮助公司完成IT化，然后允许员工遵循此过程。这是传统管理软件的思想。但是今天，我们应该注意另一种由数据驱动的概念业务，企业的真实流程不应该预先设定，而是根据数据而改变，例如我们做SCRM，还要让数据业务驱动销售，SCRM系统将根据数据提醒销售人员，即目标客户，流失的客户等，以便他可以做出相应的销售动作。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC， 是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

企业的趋势变得越来越明显，这导致了销售的巨大变化，包括以下几点：1.销售人员与客户沟通的方式已经改变。过去，销售人员打电话或与客户面对面交流。随着网络化的到来，许多销售人员的销售过程已在社交工具中完成。2.销售员对客户的判断已更改。过去，销售人员需要与客户面对面沟通。现在我们可以通过社交网络聊天，查看社交网络上客户的实际记录，以大致确定客户的基本情况，从而知道应采用哪种方法来服务客户。3.销售的操作流程已更改。过去，签订合同，发送材料，邀请均在线下，现在大多数流程都可以通过CRM系统解决。

EC客户管理系统不仅改变了人们的意识形态，而且改变了企业的商业模式。随着移动互联网的普及，社交网络的个性化已将人与人之间的关系转移到了互联网上，突破了地理时限，并加速了人与人之间新关系的建立。通过建立在线社交圈，出现了越来越多的社交业务活动。企业已经开始了外部业务流程，员工已经形成了真正的社交组织客户，并通过CRM系统与外部客户以及上下游合作伙伴进行了合作。真正参与企业运营的合作伙伴可以与企业内部组织进行交互。

说到客户管理系统，传统的教育机构招聘主要是通过地推，电子营销，百度推广等客户获取方式，但这种方式人工成本高，试错成本高，效率低，结果正在增加机构的注册成本，影响机构的利润。在客户管理方面，大多数组织主要通过顾问来跟进，过多地依赖顾问的个人能力，而没有形成标准的操作系统和跟进方法，并且缺乏管理。员工离职带走客户的例子很多。相较于以上方式的失效，EC整合式营销和运营越来越受到校长们的追捧。

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CRM系统在数据级别的应用应分为几个部分：大数据沉淀，数据清理和脱敏，数据挖掘和大数据是应用层的基本核心。根据其公开内容，EC已经是一家在BTB字段中拥有大量用户数据的企业。为了更好地挖掘数据的价值，欧洲委员会还邀请中国科学院的博士后建立数据清理框架，输出管理图和更好的输出数据价值。作为企业服务市场的未来部分，CRM系统对市场的未来充满信心。企业服务是一个客观市场，而传统企业服务市场中的软件供应商则具有更多创新的内部管理。公司和外部管理流程仍然有市场。“因此，CRM系统市场仍然是一片蓝海，尤其是用于将方案转移到社交市场的市场。”