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南京兢之强电子有限公司，位于六朝古都南京，专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

企业的趋势变得越来越明显，这导致了销售的巨大变化，包括以下几点：1.销售人员与客户沟通的方式已经改变。过去，销售人员打电话或与客户面对面交流。随着网络化的到来，许多销售人员的销售过程已在社交工具中完成。2.销售员对客户的判断已更改。过去，销售人员需要与客户面对面沟通。现在我们可以通过社交网络聊天，查看社交网络上客户的实际记录，以大致确定客户的基本情况，从而知道应采用哪种方法来服务客户。3.销售的操作流程已更改。过去，签订合同，发送材料，邀请均在线下，现在大多数流程都可以通过CRM系统解决。

对于当前的CRM系统整体市场，前提是产品应该卖得很好，并且可以扩大销售规模。产品已售出，用户可以使用它并继续更新，从而积累了合作伙伴的销售结果；同时，为产品提供增值服务，结果更加丰富，产业链将建立，制定相应的规则至关重要。对于EC，它将始终关注SCRM社会化客户关系管理中此类企业的需求，深化其产品和服务，并成为SaaS领域的“挖掘者”。有价值的产品和服务继续使我们的销售额翻倍。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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EC产品创新的特点是：连接社交网络，并允许企业内部和外部连接。例如，今天的企业家国有企业服务峰会是典型的。每个人都通过H5页面进行注册，该过程开始并推送到内部，内部员工开始根据外部需求进行现场安排和协调。拥有大数据来帮助公司进行计算，使用技术来分析外部数据，然后从这些数据启动内部流程。以后，您会发现业务流程的来源不是员工，而是您的客户。不需要使用复杂的流程来设计业务，而是通过数据驱动的业务开发。以CRM系统为例，我们将同步销售与客户之间的交互信息，并通过数据分析客户的画像，然后进行分析以推动销售执行相应的后续行动。

从EC的发展趋势来看，企业服务已经经历了从信息化，互联网化，移动云化到智能化的几个阶段。同时，这也是CRM市场不可分割的话题。随着移动互联网的逐步完成以及人们向社交平台的迁移，大数据对于企业的发展有着无穷的想象力。AI人工智能可以分为两个层次：一个是流行的AI技术，例如语音识别，其他通用AI技术将成为SaaS产品的标准。一种应用程序与场景和业务有关。例如，淘宝网可以将您关心的产品不断推向消费者，而头条和抖音也可以不断推向您想要看的东西，客户管理系统为用户生成一组模型。

EC系统为教育，金融，技术，招商加盟和其他行业的三万多家公司提供服务。每天，成千上万的员工使用EC来管理他们的客户，在EC平台上形成数亿的客户画像和数百亿的行为数据。在企业级服务领域，这是非常的性能和操作数据。收入和用户数量的双增长表明，客户管理系统已与竞争对手拉开了差距。另一方面，它也证明了企业级服务领域的高速增长。目前，C端互联网创业已陷入红海，B端企业级服务已成为风险投资领域的热点，这在消费互联网占据数字经济总量的背景下具有重要意义。具有优势。工业互联网市场将是消费互联网市场几倍的新蓝海，并已逐步启动。其中，谁能够在企业级服务领域走得更远，值得期待。

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将CRM系统与销售联系在一起，公司基层销售的状态无非就是花大量时间在客户身上。但是，企业能够围绕客户开展业务的前提是他们可以通过企业的信息系统与客户建立联系。特别是在移动互联网时代，企业与客户之间的关系是零散的。手机，座机，电子邮件，微信和各种社交工具可以将销售与客户联系起来。EC的设计概念是通过社交网络链接企业和外部客户，并从社交网络更有效地导入客户信息。