贵阳CRM系统定做欢迎来电

媒体报道 2020-07-17 17

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南京兢之强电子有限公司,位于六朝古都南京,专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商,17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨,秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践,永不停止地追求客户满意,不断提升服务质量来服务企业、服务社会。



谈到CRM系统,通常具有以下形式的能力:形式1:帮助公司在社交媒体上投放广告,然后帮助他们将销售线索检索到CRM系统中,然后销售人员将进行线索转换。形式2:主动将社交媒体中的用户投诉信息捕获到系统中,然后由员工来处理投诉信息。形式3:跟踪员工转发文章和其他公司信息所带来的商机,并管理这些商机。实际上,过去的客户关系是通过电话联系的,但是今天,它几乎已全部集成到社交网络中。因此,从本质上讲,CRM的发展方向必须是SCRM。



客户管理系统产品的未来方向是“以数据为驱动”。可以看到国内企业级CRM系统服务市场,许多ERP,CRM,OA或发票管理等都被标记为流程,但并非全部都是SaaS。在公开场合,有人提出“并非所有SaaS都需要简化”的观点。在美国的SaaS领域中,Slack在办公室协作领域,Freshdesk在客户服务领域以及Salesforce(在SocialCRM的帮助下迅速发展)中正在迅速发展。这些产品的通用性都是经过处理和数据驱动的业务应用。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统,是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。

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EC利用自身在社交网络中的专业积累和价值优势,解决了移动互联网“营”和“销”时代企业的管理难题,从社交融合,智能驱动,简化管理的角度帮助企业连接社交网络。与企业内部和外部联系;依靠大数据来建立客户画像,而人工智能将反过来促进内部员工的有效销售;数据驱动的业务简化了流程管理。它帮助企业很大程度上通过多种渠道获得商机,实现绩效转化,为企业建立了完整的客户生命周期运营管理体系。



过去发展起来的基于Internet的企业服务(无论是美团,阿里巴巴还是百度)实际上是从底层企业开始,然后再转移到大型企业的部门,但它们不会全面开展或定制。进行完整包装或定制的风险是Tuoke和服务的成本将随销售额呈线性增长。相比之下,SaaSCRM并不相同,其服务成本和销售成本是微不足道的,并且只会越来越低。要在进行SaaSCRM服务,首先要为200万活跃且健康的客户群提供服务。

作为移动CRM领域的年度产品获奖企业,EC还推出了新产品增值服务,例如电话大数据和工作手机。通过智能大数据软件和硬件,它为企业提供了营销扩展中数据和性能改进的支持。推动业务增长已成为许多公司在社交时代开展业务的新方式。这次也充分反映了客户,行业和媒体对EC的创新影响力和未来发展潜力的关注和认可。

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使用EC导入客户信息。EC可以将电话通讯录,QQ,名片和Excel表中的客户信息直接导入EC客户数据库。这是为了提高销售效率,解决销售辞职带走的客户信息问题。前端集成了QQ,微信,手机,座机,短信和电子邮件,并自动记录销售过程。员工可以使用EC系统联系客户,后端费用由企业支付,从而解决了员工使用CRM系统的满意度。