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南京兢之强电子有限公司，位于六朝古都南京，专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

从企业组织结构的角度来看，未来，企业的数字资产将不仅包括员工，还包括他们的客户和CRM系统代理商。我们需要一个系统来支持外部业务流程和具有多层结构的社会组织。社交化的业务模型已成为主流，企业的外部业务流程已打开，数据驱动企业的内部员工完成各种业务，销售模式也发生了变化。同时，公司的营销模式发生了很大变化。如今，获取信息的方法不再只是在搜索引擎中主动找到它，而是可以通过从大量APP零碎的信息流中推送来获取信息，并且您可以随时在朋友圈中看到广告。企业所有者需要拥有自己的客户数据库，提取客户数据库的有效数据并将其推送到媒体，然后将媒体推送到社交网络以扩大发布范围并找到目标客户。

CRM系统已从云存储时期发展到移动领域。到今天提出的智能化。它的发展速度并不令人满意。有些人将其归因于技术进步。在此基础上，EC认为“社交化是SaaS领域快速发展的主要动力”。针对这种观点，腾讯EC以QQ和微信的开发过程为例进行了详细的解释：“开始QQ和微信的开发是个有用的工具。首先在云上，这样每个人都可以彼此交互，即社交化；社交化之后，云中积累了大量数据，这时可以有基于广告，财务的业务模型甚至智能建议。CRM系统的出现与该过程非常相似。”

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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EC抓住了SCRM的发展机遇，并迎来了全新的发展。它抓住了发展机遇，奠定了其在全球CRM市场中的地位。过去，CRM中的数据是由销售人员手动输入的。此时，EC将社交网络中的数据直接同步到系统。来自社交网络的大量销售线索和大量客户投诉信息可以直接收集到CRM系统工具中。收集到的客户信息量巨大且相对全面。

无论是产品管理还是客户管理，现代企业都必须以员工为主导，员工创造的价值要比管理者创造的价值大得多。自上而下的企业管理模式已不再适应时代潮流。只有从下至上构建组织，分散权力并实现员工价值，企业才能更好地发展。这是对人性的理解，也是对人际关系的深刻理解。很多时候，CRM系统产品的成功或企业的成功都源于对用户心理的准确掌握。当同情心足够强时，我们可以了解用户的痛点和需求。

EC除了明确和直接的核心产品理念外，客户定位也很独特。也许这是其表现的另一个主要原因。目前，在中国，关系销售用户组占了近70％，这部分用户需要跟进并维护大规模的客户关系。EC与行业特征密切相关，针对关系型企业的销售痛点，响应社交商务领域的业务需求，帮助企业在社交业务场景中无缝地连接商机与客户，开拓企业的外部流程，以及将客户与员工联系在一起的业务场景打破了传统CRM软件的流程，并受到数据的驱动，从而继续刺激公司的销售增长。

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过去，广告是中心流量，PC等于浏览器，而浏览器等于百度。您只需要在百度上投放广告即可等待转化，但是今天事实并非如此。我们可以清楚地感觉到广告已经开始从百度转移到朋友圈，头条等平台的社交广告圈。被动等待广告转换和重新获得商机的时代已经过去。当今企业需要积极推动微信朋友圈，今日头条等平台发布营销广告。推出广告后，需要显示页面或H5页面，并与CRM系统紧密连接，终将客户信息收集到企业中。不仅如此，公司通常会同时在多种媒体上投放广告，而且他们还需要监视哪种媒体更有效并具有更高的ROI值。在此过程中，还需要通过CRM系统获得的数据之后分析统计效果。