包头专业定制CRM系统值得信赖

媒体报道 2020-09-10 6

包头专业定制CRM系统

南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商,负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略,在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势,助力客户高效拓客,盘活客户资源。以“社交连接客户,智能转化商机”的理念,EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务,每天,有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,并在平台上产生亿级的销售行为。



与消费领域的产品相比,客户管理系统产品更加复杂和专业。客户管理系统可以轻松找到消费市场的共同需求并迅速扩大规模。无论是电子商务,O2O还是共享经济,只要它是一种消费级现象,它的发展速度和覆盖面都是惊人的,其在独角兽公司的成就速度也是惊人的。CRM市场很难提取共同需求。不同行业之间的需求可能相差千里,即使在同一领域内,企业之间的问题也大不相同。

对于CRM系统而言,很大的隐忧和天花板来自公司的决策者。他对新事物的敏感性和远见卓识决定了公司未来的发展方向。如何突破自我的瓶颈并不断自我更新是每个公司决策者的头等大事。客户管理系统认为企业负责人需要提高他的两种能力,一种是认知能力,另一种是筛选能力。在此背后,往往需要创始人不断学习以提高自己的能力。这种能力的提升来自决策者的自我学习。通过阅读和学习相关课程来提高认知度,通过学习和交流开拓自己的思维。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC, 是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。



我们代理EC(社会化客户关系管理)时,我们对国内销售人员进行了分析,可以将其大致分为以下几类:1是销售提供方案,例如,为生产企业构建系统,则需要销售团队来完成招标,超出计划,签订合同,然后再完成整个项目交付过程。2是关系销售,它销售标准化的产品,因此,销售员的重点是与客户的关系和后续沟通以及客户对产品的认可。这类销售人员多,广泛存在于保险,金融,教育,服务,商业和大宗交易等行业。3类是现场销售。比如零售,农业和牧业销售,他们需要去各个商店进行检查,经理需要让其签到,跟踪以及其他反映日常工作内容的方式。



将CRM系统与销售联系在一起,公司基层销售的状态无非就是花大量时间在客户身上。但是,企业能够围绕客户开展业务的前提是他们可以通过企业的信息系统与客户建立联系。特别是在移动互联网时代,企业与客户之间的关系是零散的。手机,座机,电子邮件,微信和各种社交工具可以将销售与客户联系起来。EC的设计概念是通过社交网络链接企业和外部客户,并从社交网络更有效地导入客户信息。

EC作为注重SCRM概念的SaaS产品,它将传统CRM系统与“连接数据”区分开来:它自动实时记录销售过程并完成目标数据的自我沉淀;EC可以通过连接社交和信息管理,通过连接主流社交平台以及其他产品来完成自动销售管理。企业销售的“闭环”,完全由“闭环”连接驱动。企业管理运作效率和绩效的提高。尤其是对于社交化,EC通过QQ,微信,电子邮件,座机,移动电话等多种社交方法,以满足中国用户的需求。在不改变客户操作习惯的情况下,实现及时,多屏,准确,直接,客观的客户沉淀,帮助企业降低营销成本,提高营销效率和商机。建立牢固的联系并形成庞大的企业忠诚团队。

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过去,我们曾帮助公司预设流程。所谓信息化就是为公司灌输或整理公司的流程。在此过程的基础上,它可以帮助公司完成IT化,然后允许员工遵循此过程。这是传统管理软件的思想。但是今天,我们应该注意另一种由数据驱动的概念业务,企业的真实流程不应该预先设定,而是根据数据而改变,例如我们做SCRM,还要让数据业务驱动销售,SCRM系统将根据数据提醒销售人员,即目标客户,流失的客户等,以便他可以做出相应的销售动作。