济宁EC定制

媒体报道 2020-09-11 7

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南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商,负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略,在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势,助力客户高效拓客,盘活客户资源。以“社交连接客户,智能转化商机”的理念,EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务,每天,有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,并在平台上产生亿级的销售行为。



EC抓住了SCRM的发展机遇,并迎来了全新的发展。它抓住了发展机遇,奠定了其在全球CRM市场中的地位。过去,CRM中的数据是由销售人员手动输入的。此时,EC将社交网络中的数据直接同步到系统。来自社交网络的大量销售线索和大量客户投诉信息可以直接收集到CRM系统工具中。收集到的客户信息量巨大且相对全面。

在CRM系统市场中,EC认为细分领域的公司应更加关注目标用户及其相应产品,并与CRM同行谈论产品差异。销售是典型的项目销售,因此更容易获得生产型企业的青睐;对EC而言其产品的核心是帮助销售人员整理销售客户的社交网络,然后提供销售顾问支持,从而更轻松地获得招商加盟,互联网技术和其他类型的客户。简而言之,的CRM系统专注于“关系销售”以帮助销售人员管理关系网络,这需要建立在两个主要基础上:社交联系和数据支持。EC可以与用户的在线社交关系建立联系,并基于他们对关系销售渠道的理解,为销售人员提供沟通建议:如何与客户沟通,哪些关键字会引起客户注意等。。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC, 是款为中国销售量身定做,为成交而生的客户关系管理系统,本地多家企业选择EC来搭建销售体系,依托对社交工具的连接,将企业和目标客户群体连接,提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术,在客户跟进的整个跟进周期,EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录,智能客户信息管理,自动生成销售数据报表,帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率,加速成交。



CRM系统在数据级别的应用应分为几个部分:大数据沉淀,数据清理和脱敏,数据挖掘和大数据是应用层的基本核心。根据其公开内容,EC已经是一家在BTB字段中拥有大量用户数据的企业。为了更好地挖掘数据的价值,欧洲委员会还邀请中国科学院的博士后建立数据清理框架,输出管理图和更好的输出数据价值。作为企业服务市场的未来部分,CRM系统对市场的未来充满信心。企业服务是一个客观市场,而传统企业服务市场中的软件供应商则具有更多创新的内部管理。公司和外部管理流程仍然有市场。“因此,CRM系统市场仍然是一片蓝海,尤其是用于将方案转移到社交市场的市场。”



在谈到客户管理系统时,免费时代应该结束,“EC中没有免费客户”。随着个人对内容消费,互联网产品消费和在线消费的认识,支付不再是SaaS门槛。个人支付意识也将带来SaaS付款意识。未来,CRM系统将为企业客户提供更多具体的用户资料,并为客户提供更加多样化的辅助支持。在产品层面还将在现有产品上提供营销云服务,在原始的客户画像系统中,过滤出种子用户画像并通过API与腾讯社交广告建立联系。企业用户可以在社交网络中找到他们的目标客户,并使用EC来实现客户跟踪和挖掘。

EC除了明确和直接的核心产品理念外,客户定位也很独特。也许这是其出色表现的另一个主要原因。目前,在中国,关系销售用户组占了近70%,这部分用户需要跟进并维护大规模的客户关系。EC与行业特征密切相关,针对关系型企业的销售痛点,响应社交商务领域的业务需求,帮助企业在社交业务场景中无缝地连接商机与客户,开拓企业的外部流程,以及将客户与员工联系在一起的业务场景打破了传统CRM软件的流程,并受到数据的驱动,从而继续刺激公司的销售增长。

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客户管理系统市场的繁荣是社会发展和技术发展的双重作用的产物。一方面,人口红利的消失,人力资源成本的增加要求公司降低成本和提高效率,另一方面,移动互联网的发展促使办公工具变得移动化和智能化。企业的内部需求,再加上资本市场的推动和政策指导,被忽视的企业级服务市场已经发展的越发繁荣。客户管理系统的黄金时代已经到来,许多人仍然对此表示怀疑,现在事实可以证明。