苏州客户管理系统来电咨询

苏州客户管理系统

南京兢之强电子有限公司是腾讯EC产品核心代理商，负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“一对一专属服务”策略，在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势，助力客户高效拓客，盘活客户资源。以“社交连接客户，智能转化商机”的理念，EC产品在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。

在谈到客户管理系统时，免费时代应该结束，“EC中没有免费客户”。随着个人对内容消费，互联网产品消费和在线消费的认识，支付不再是SaaS门槛。个人支付意识也将带来SaaS付款意识。未来，CRM系统将为企业客户提供更多具体的用户资料，并为客户提供更加多样化的辅助支持。在产品层面还将在现有产品上提供营销云服务，在原始的客户画像系统中，过滤出种子用户画像并通过API与腾讯社交广告建立联系。企业用户可以在社交网络中找到他们的目标客户，并使用EC来实现客户跟踪和挖掘。

CRM系统数据显示，上半年，在新成立的初创公司中，大数据，云计算和其他企业服务公司占了21％，这是一个受欢迎的方向。这表明企业级的客户管理系统新增长点开始在垂直细分中发挥作用。据不完全统计，SaaS涵盖了CRM，市场营销，人力资源，财务，IT基础架构，法律服务，办公自动化，大数据，教育培训，安全性和许多其他垂直领域。尽管启动时间略有不同，但不可否认的是，许多新兴公司出现在不同的子行业中，CRM系统竞争也开始变得激烈。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC， 是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

CRM系统已从云存储时期发展到移动领域。到今天提出的智能化。它的发展速度并不令人满意。有些人将其归因于技术进步。在此基础上，EC认为“社交化是SaaS领域快速发展的主要动力”。针对这种观点，腾讯EC以QQ和微信的开发过程为例进行了详细的解释：“开始QQ和微信的开发是个有用的工具。首先在云上，这样每个人都可以彼此交互，即社交化；社交化之后，云中积累了大量数据，这时可以有基于广告，财务的业务模型甚至智能建议。CRM系统的出现与该过程非常相似。”

在社交化和商业模式流转的趋势下，从CRM到SCRM的企业都需要建立一个“营”和“销售”系统。通过SCRM（社会化的客户关系管理）开放社交网络，与外部资源建立连接，智能运营将把客户数据返回给企业，并通过大数据分析形成客户画像。从云端获得的种子用户已通过社交网络不断扩展，基于大数据的智能运营具有反向驱动销售。企业通过SCRM进行销售管理，营销管理，客户服务和社交化协作等业务管理，实现真正的“营”和“销售”整合。

过去发展起来的基于Internet的企业服务（无论是美团，阿里巴巴还是百度）实际上是从底层企业开始，然后再转移到大型企业的部门，但它们不会全面开展或定制。进行完整包装或定制的风险是Tuoke和服务的成本将随销售额呈线性增长。相比之下，SaaSCRM并不相同，其服务成本和销售成本是微不足道的，并且只会越来越低。要在进行SaaSCRM服务，首先要为200万活跃且健康的客户群提供服务。

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CRM系统不仅使企业部署更加安全，而且可以通过云化和移动性轻松控制。EC实际上带来了更多的价值。云化的过程是连接社交网络，从而在云中形成大数据。这些大数据可以计算信息的逆向流动并提高销售效率。移动性更多地是关于在手机上开展业务。对于销售，有一个简单易用的工具会更好。也许将来的企业软件不需要太多的部署链接。云化和移动性只是表象，客户管理的实际转换很重要。